Техническая поддержка

Бесперебойная работа компьютерной техники играет сегодня ключевую роль. А значит, качественная техническая поддержка очень важна. Мы предлагаем услуги оперативного компьютерного сервиса, обеспечивая своевременное устранение и предупреждение неполадок.

Цели и задачи технической поддержки:

• постоянный мониторинг состояния компьютеров для обеспечения стабильной работы;
• внедрение новейших технологий информационного характера;
• обеспечение информационной безопасности;
• устранение сбоев (поломок) и их последствий.

В зависимости от потребностей Заказчика возможны следующие способы оказания услуг технической поддержки:

1. Удаленное администрирование.

   Удаленный доступ наших системных администраторов и консультации в телефонном режиме, касательно вашей компьютерной техники, позволяет предотвратить множество возможных проблем.

2. Выезд на дом к Заказчику или в офис.

   В случае возникновения поломок и сбоев, наш специалист оперативно подъедет на место возникновения проблемы и проведет обслуживание компьютерной техники.

3. Плановое администрирование.

   Такой сервис носит плановый характер. Специалисты посещают Заказчика для проведения плановых работ, включающих:

   • проверку компьютера на наличие неисправностей и вирусов;
   • устранение неполадок и ремонт компьютеров;
   • модернизацию техники;
   • инсталляцию свежих версий операционных систем и плановое обновление программного обеспечения.

В сервис технической поддержки включены следующие виды работ:

1. Сервисное обслуживание компьютеров.

   Сюда входит:

   • модернизация программного обеспечения;
   • мониторинг работоспособности;
   • инсталляция ПО;
   • проведение гарантийного (до 2-х лет) и постгарантийного ремонта.

2. Предоставление консультаций.

   Регулярная поддержка опытных специалистов нашего компьютерного сервиса, обеспечит бесперебойную работу вашей техники. Мы вовремя проведем необходимую диагностику, выполним профилактические работы, предоставим удобные консультации.

Индивидуальный подход обеспечит техническую поддержку, учитывающую вашу специфику и особенности. Возможны как регулярные, так и разовые вызовы специалистов, которые окажут необходимое обслуживание и сопровождение.

Мы предоставим наиболее удобную и выгодную для вас техническую поддержку. Стоимость наших услуг (от 450 р.) можно узнать из прайса.